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よくある質問

配送について

Q 運送会社はどこですか? 運送会社を選ぶことができますか?

弊社が取引している運送会社は佐川急便のみのため、指定はできません。
ただし、沖縄または離島の場合は、ヤマト運輸でお送りすることがございます。
また、メーカー・取引先直送の場合は、それぞれの契約運送会社からの配送となります。

Q 納期の欄に「3日」とありますが、3日以内に届くということですか?

この場合の3日は「3営業日以内に発送する」という意味でございます。
<例>
金曜日にご注文いただいた場合
→水曜日までに出荷いたします。






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お急ぎの場合はご相談ください。


Q 配送時間の指定はできますか?

有料で可能な場合がございます。午前・午後の指定も有料で可能な場合がございます。
なお、重量のあるものを時間指定にすると、チャーター便となり高額になる可能性もございます。

Q 最寄の配送会社の営業所に自分で荷物を取りに行きたいのですが?

弊社発送(佐川急便の営業所止め)の場合は可能です。
営業所へ行かれる際には、お客様の確認ができる書類と印鑑をお持ちください。
メーカー・取引先直送の場合もできる限り対処いたします。

Q 一回の注文で複数のお届け先を指定することはできますか?

可能ですが、購入金額にかかわらず、送料をいただく場合がございます。

Q 沖縄への送料は?

弊社発送の沖縄・離島への送料は2000円です(箱のサイズ160cm以内、重量25kg以内)。
ただし、メーカー・取引先直送の場合は2000円を超える場合もございます。

Q 注文した商品が届かないのですが?

できる限り事前に、運送会社のお問い合わせ番号をお知らせしておりますので、直接お問い合わせください。
お問い合わせ番号をお知らせしていない場合は、弊社でお調べいたしますので、ご連絡ください。
12月の繁忙期や、自然災害発生時(大雪、地震等)に届かなくなることが多いです。




営業日カレンダー


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〒201-0004
東京都狛江市岩戸北3-11-7 
(日東綜業工業団地11号館)
TEL.03-5497-7021
FAX.03-5497-7022

営業日 平日.月曜日〜金曜日 
(AM9:00〜PM6:00)
netsystem@ns-jpn.co.jp